حل مشکل باز نشدن گوگل با اینترنت ایرانسل و همراه اول در گوشی اندروید و ios

به گزارش تجارت امروز؛ حل مشکل باز نشدن گوگل با اینترنت یکی از دغدغه‌های رایج کاربران است که معمولاً به دلایل تنظیمات نادرست یا اختلالات شبکه ایجاد می‌شود. در اینجا راهکارهای کاربردی برای رفع این مشکل را بررسی می‌کنیم.

راه‌حل‌های مشکل باز نشدن سایت های گوگل با اینترنت

۱. بررسی تنظیمات APN

برای رفع مشکل باز نشدن سایت‌ها از طریق تنظیمات APN، مراحل زیر را دنبال کنید:

• به تنظیمات گوشی بروید.
• گزینه SIM cards & mobile networks یا سیم‌کارت‌ها و شبکه‌های تلفن همراه را انتخاب کنید.
• سیم‌کارت مورد نظر (ایرانسل یا همراه اول) را انتخاب کنید.
• وارد بخش Access Point Names یا نام‌های نقاط دستیابی شوید.
• APN فعال را انتخاب کنید.
•  با توجه به اپراتوری سیم کارت شما، APN مخصوص سیم کارت ذخیره شده که باید بر روی آن را تغییراتی ایجاد کنید. توجه داشته باشید که در صورت مشاهده، چندین APN برای ادیت، باید Access Point سیم کارت خود را لمس نمایید.
• مقادیر Proxy و Port را پاک کنید و تغییرات را ذخیره کنید.
• اینترنت همراه خود را خاموش و روشن کنید.

۲.  حل مشکل باز نشدن گوگل با اینترنت: پاک کردن کش مرورگر

• به تنظیمات گوشی بروید.
• وارد بخش Apps یا Application Manager شوید.
• مرورگر مورد استفاده (مانند Chrome) را پیدا کنید و انتخاب کنید.
• وارد بخش Storage شوید و گزینه Clear Cache را انتخاب کنید.

۳. بررسی تنظیمات DNS

می‌توانید از تنظیمات DNS عمومی مانند Google DNS استفاده کنید:

• به تنظیمات شبکه‌های موبایل بروید.
• گزینه Private DNS را پیدا کنید.
• مقدار DNS را به صورت dns.google تنظیم کنید.

۴. ریست تنظیمات شبکه در سامسونگ و شیائومی

• به تنظیمات گوشی بروید.
• وارد بخش General Management شوید.
• گزینه Reset را انتخاب کنید.
•  گزینه Reset Network Settings را انتخاب و تنظیمات را بازنشانی کنید.

در مورد شیائومی:

در گوشی‌های شیائومی نیز گزینه مشابهی برای بازنشانی تنظیمات شبکه وجود دارد. مراحل آن به شرح زیر است:

1. به Settings (تنظیمات) بروید.
2. به بخش Additional settings (تنظیمات اضافی) بروید.
3. گزینه Backup & Reset (پشتیبان‌گیری و بازنشانی) را انتخاب کنید.
4. سپس Network settings reset (بازنشانی تنظیمات شبکه) را انتخاب کنید.
5. برای تایید، رمز عبور یا الگوی امنیتی خود را وارد کنید.
6. روی Reset settings (بازنشانی تنظیمات) ضربه بزنید.

۵. فعال و غیرفعال کردن حالت هواپیما

• حالت هواپیما را برای چند ثانیه فعال کنید.
• سپس آن را غیرفعال کنید و اتصال به اینترنت را بررسی کنید.

۶. مشکل باز نشدن گوگل با اینترنت: بروزرسانی تنظیمات اپراتور

• وارد تنظیمات شوید.
• به بخش About phone یا درباره گوشی بروید.
• گزینه Carrier Settings Update یا بروزرسانی تنظیمات اپراتور را بررسی کنید.
• در صورت موجود بودن بروزرسانی، آن را نصب کنید.

۷. تست سیم‌کارت روی گوشی دیگر

• سیم‌کارت خود را در گوشی دیگری امتحان کنید.
• یا از سیم‌کارت دیگری در گوشی خود استفاده کنید.
• اگر مشکل رفع شد، ایراد از سیم‌کارت است و باید با اپراتور تماس بگیرید.

۸. تماس با پشتیبانی اپراتور

در صورت رفع نشدن مشکل، با پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید:

• ایرانسل: شماره ۷۰۰ (از خط ایرانسل) یا ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ (از سایر خطوط)
• همراه اول: شماره ۹۹۹۰ (از خط همراه اول) یا ۰۹۱۲۹۹۹۰ (از سایر خطوط)

راه‌حل‌های اختصاصی برای گوشی‌های آیفون

1. وارد Settings شوید و گزینه Cellular را انتخاب کنید.
2. مطمئن شوید که اتصال فعال باشد. اگر در خارج از کشور هستید، تنظیمات را روی Data Roaming قرار دهید.
3. تنظیمات شبکه را ریست کنید:
   • به Settings > General > Reset > Reset Network Settings بروید.
4. به‌روزرسانی سیستم عامل آیفون:
   • به Settings > General > Software Update بروید و iOS را به‌روزرسانی کنید.
5. در صورت عدم رفع مشکل، گوشی خود را با استفاده از iTunes بازیابی (Restore) کنید.

دلایل اصلی مشکل باز نشدن سایت‌های گوگل با اینترنت همراه

1. تنظیمات APN (Access Point Names): ‌بیشترین احتمال بروز این مشکل مربوط به تنظیمات APN گوشی شما است. این تنظیمات به طور پیش‌فرض توسط اپراتورها تنظیم می‌شوند اما ممکن است به دلایل مختلف دچار اختلال شوند.
2. تنظیم پروکسی و درگاه (Port): در بسیاری از موارد، تنظیم خودکار پروکسی و درگاه باعث عدم دسترسی به برخی سایت‌ها می‌شود.
3. اختلال در DNS: DNS نادرست یا قدیمی ممکن است باعث شود مرورگر نتواند به وب‌سایت‌ها متصل شود.
4. مشکل در مرورگر یا کش (Cache): مرورگر ممکن است به دلیل تجمع کش یا بهم ریختگی تنظیمات نتواند سایت‌ها را باز کند.
5. مشکلات اپراتور: اختلالات مقطعی در شبکه اپراتور نیز می‌توانند باعث بروز این مشکل شوند.
6. اختلالات در سیستم عامل گوشی: قدیمی بودن سیستم عامل یا برخی تنظیمات دیگر ممکن است باعث ایجاد مشکل شود.

کلام آخر

مشکل باز نشدن سایت‌های گوگل و سایر وب‌سایت‌ها ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد که با بررسی تنظیمات APN، پاک کردن کش، تغییر DNS، ریست تنظیمات شبکه و بروزرسانی سیستم عامل قابل حل است. در صورتی که این اقدامات موثر نبود، پیشنهاد می‌شود با پشتیبانی اپراتور خود تماس بگیرید یا مشکل را با سیم‌کارت و گوشی دیگری بررسی کنید. شما راه دیگری سراغ دارید؟ آن را با ما و دیگر دوستان به اشتراک بگذارید.

انتهای مطلب/ن.پ