دلایل قطع و وصل شدن هارد اکسترنال چیست؟ + راه حل

دلایل قطع و وصل شدن هارد اکسترنال می‌تواند برای بسیاری از کاربران آزاردهنده باشد، به‌خصوص وقتی اطلاعات مهمی روی آن ذخیره شده باشد. اگر هاردتان بی‌دلیل ناپدید می‌شود یا فقط با تکان دادن کابل کار می‌کند، وقت آن رسیده که علت این مشکل را دقیق بررسی کنید و راه‌حل مناسبی بیابید. با این مطلب از تجارت امروز همراه ما باشید.

دلایل قطع و وصل شدن هارد اکسترنال

در ادامه به ۱۱ مورد از رایج‌ترین دلایل قطع و وصل شدن هارد اکسترنال می‌پردازیم که دانستن آن‌ها می‌تواند به شما در رفع مشکل کمک کند.

۱. مشکل در کابل USB

یکی از اصلی ترین دلایل قطع و وصل شدن هارد اکسترنال، وجود مشکل در کابل USB است. این کابل وظیفه انتقال اطلاعات و برق را بر عهده دارد و هرگونه قطعی یا اتصال ضعیف در آن می تواند باعث ناپایداری ارتباط شود. از علائم آن می­توان به شناسایی به صورت رندوم و قطع و وصل با تکان دادن کابل در پورت اشاره نمود.

راه حل:

• کابل را با نمونه سالم و باکیفیت تعویض کنید.

• از کابل کوتاه‌تر و ترجیحاً USB 3.0 استفاده کنید.

• پورت USB دیگری امتحان کنید.

• از هاب بدون برق استفاده نکنید.

• کانکتورها را تمیز و بدون آسیب نگه دارید.

۲. پورت USB معیوب یا ناسازگار

گاهی مشکل از پورت USB سیستم یا پورت هارد است. برخی پورت ها ولتاژ و جریان کافی را برای هارد تأمین نمی کنند یا به دلیل کثیفی یا خرابی فیزیکی، اتصال ناپایداری دارند. بادوام­ترین پورت هاردهای اکسترنال، پورت Type A است. استحکام کابل Type C نیز قابل قبول است؛ اما با توجه به ظرافت این پورت، استحکام آن به اندازه­ی Type A نخواهد بود و به احتیاط بیشتر در حمل ونقل و اتصال کابل نیاز خواهد داشت.

راه حل:

برای بررسی پورت­ها در ابتدا می­توان هارد را به پورت­های مختلف سیستم وصل کرد و در صورت عدم رفع مشکل، وجود گردوغبار در داخل پورت ­ها و همچنین وجود لقی در پورت بررسی شود. برای بررسی لقی با یک ابزار باریک، غیرشکننده و نارسانا مانند ابزارهای پلاستیکی، بدون فشارآوردن، لقی پورت را بررسی و برای تمیز نمودن آن نیز از ابزار مشابه و اسپری هوای فشرده استفاده کنید. توجه کنید که به هیچ وجه با ابزار تیز، فلزی و با مایعات اقدام به این کار نکنید.

۳. کمبود توان برق رسانی

هاردهای اکسترنال معمولاً از طریق همان کابل USB، برق مورد نیاز خود را دریافت می کنند (به جز هاردهای آداپتوری بزرگ که دارای آداپتور مجزا هستند). درصورتی که توان دریافتی کافی نباشد، هارد ممکن است به درستی کار نکند، خاموش و روشن شود و یا حتی دچار آسیب و سوختگی شود.

۴. خرابی یا فرسودگی هارد

اگر هارد شما بسیار قدیمی است یا مدت زیادی به کامپیوتر متصل بوده و یا ضربه خورده، ممکن است بخش هایی از سخت افزار آن دچار مشکل شده باشند. به خصوص هاردهای مکانیکی در برابر ضربه بسیار حساس هستند.

از علائم خرابی هارد داخلی می­توان به صدای تق تق غیرطبیعی یا اصطلاحاً هدکلیک در زمان شناسایی نشدن هارد، صدای بوق و شناسایی نشدن هارد، عملکرد بسیار کند، قطع و وصل مداوم یا زمان بسیار طولانی برای شناسایی شدن توسط سیستم اشاره نمود.

اقدامات لازم برای بررسی مشکل و پیشگیری از بروز مشکل برای دیتا عبارت اند از:

• بررسی سلامت هارد با نرم ­افزارهای تخصصی مانند Hard Disk Sentinel
• بررسی درصد سلامتی، ارورهای S.M.A.R.T و تست سکتورهای هارد (که معمولاً امری بسیار زمان­بر است)
• تهیه­ نسخه­ ی پشتیبان از اطلاعات مهم و شخصی خود روی درایوی دیگر
• در صورت امکان، فضای آنلاین ابری و در صورت نیاز مراجعه به گارانتی یا مرکز خدمات تخصصی معتبر و شناخته شده در زمینه­ی حافظه­ ها (در صورت بروز اشتباه در فرایند بازیابی توسط افراد بدون تخصص کافی احتمال ازبین رفتن دیتا و عدم امکان ریکاوری هارد توسط مراکز دیگر نیز وجود دارد).

۵. درایور یا نرم افزار ناسازگار

سیستم عامل برای شناسایی و مدیریت هارد، نیاز به درایورهای صحیح دارد. در برخی موارد، به روزرسانی ناقص، نصب برخی نرم افزارهای جانبی، تغییرات در سخت افزار بدون تغییر در درایورها و وجود باگ در نسخه ­ی بایوس مادربورد می تواند باعث ایجاد مشکل در ارتباط با هارد شود.

بدین منظور می­توان با بررسی Device Manager در ویندوز و نصب درایورهای شناخته نشده یا به روزرسانی درایورها، در صورت نیاز حذف درایور فعلی و نصب مجدد آن و حتی استفاده از Windows Troubleshooter برای بررسی مشکلات سخت افزاری اقدام نمود.

۶. تنظیمات صرفه جویی در انرژی

۷. بد سکتور و خطاهای فایل سیستم

اگر پیکربندی یا نرم­افزار واسطه­ کنترلر هارد دچار خطا شده یا بدسکتورهایی در دیسک وجود داشته باشد، ممکن است سیستم در هنگام خواندن و نوشتن دچار مشکل شود و ارتباط را موقتاً قطع کند یا حتی موجب خراب شدن فایل های هارد اکسترنال شود.

بدین منظور می­توان با استفاده از نرم افزارهای تخصصی بررسی هارد دیسک مانند Hard Disk Sentinel سلامت، ارورها و وجود بدسکتور در هارد را بررسی نمود.

۸. ویروس یا بدافزار

برخی بدافزارها و ویروس ها ممکن است باعث اختلال در عملکرد سخت افزار از جمله دستگاه های USB و یا مشکلات نرم افزاری مانند تخریب، ناپدید شدن یا حذف کامل اطلاعات شوند. این مشکل ممکن است باعث شود که هارد اکسترنال به صورت موقتی ناپدید شود یا با خطا مواجه گردد.

باید جهت حل مشکل قطع و وصل شدن هارد اکسترنال، سیستم و هارد را با استفاده از آنتی ویروس به روز جهت شناسایی و حذف بدافزارهای احتمالی بررسی نمود.

۹. ناسازگاری فرمت هارد با سیستم عامل

بسته به نوع استفاده، هاردها با فرمت هایی مانندNTFS، exFAT یاHFS+ و با سیستم­های MBR و GPT فرمت می شوند که ممکن است با سیستم عامل یا دستگاه مورد استفاده­ی ما (مانند کنسول یا تلویزیون) ناسازگار باشند، مخصوصاً اگر هارد بین ویندوز، مک یا لینوکس جابجا شود.

راه حل: برای بررسی و رفع این مشکل، ابتدا با مراجعه به Disk Management ویندوز، فرمت و نوع درایو را بررسی می­کنیم. در صورتی که از اطلاعات پشتیبان گرفته­ایم، می­توان با فرمت یا پارتیشن بندی مجدد هارد با استفاده از دیسک منجمنت ویندوز یا نرم­اف زارهای مختلف مدیریت پارتیشن بندی یا حتی نرم ­افزارهای رایگان دارای قابلیت فرمت، هارد را با فرمت سازگار با سیستم خود فرمت کنید.

گاهی ممکن است هارد به صورت تصادفی یا به دلیل مشکلات نرم ­افزاری در حالت آفلاین قرار داده شده باشد و یا پارتیشن­ ها دارای عنوان نباشند.

راه حل: برای بررسی و رفع این مشکلات با مراجعه به Disk Management با کلیک راست روی درایو و انتخاب Online هاردی که آفلاین شده مجدداً آماده به کار خواهد شد. همچنین برای تخصیص عنوان به پارتیشن می­توان با کلیک راست روی پارتیشن و انتخاب Change Drive Letter and Paths و با استفاده از گزینه­ Add یک عنوان را به پارتیشن مد نظر اختصاص داد.

۱۱. مشکل در Firmware هارد اکسترنال

برخی هاردهای اکسترنال دارای firmware داخلی هستند که در صورت باگ یا خرابی ممکن است موجب اختلال شوند.

راه‌حل: بررسی نسخه firmware در سایت شرکت سازنده و بروزرسانی آن در صورت امکان.

انتهای مطلب/ ن.پ