امضای تماس همراه اول (Call Signature) چیست؟ + نحوه فعال سازی
امضای تماس همراه اول (Call Signature) قابلیتی کاربردی برای نمایش نام یا پیام دلخواه هنگام تماس است؛ اما این سرویس چگونه کار می‌کند و از چه روشی می‌توان آن را فعال کرد؟
در این مطلب از تجارت امروز بررسی می‌کنیم امضای تماس همراه اول چیست، چه کاربردی دارد و چگونه می‌توان Call Signature را فعال کرد. اگر هنگام برقراری تماس با مشترکان همراه اول، عبارت یا نامی را روی صفحه تماس مشاهده کرده‌اید و نمی‌دانید چیست، احتمالاً با قابلیت امضای تماس همراه اول (Call Signature) روبه‌رو شده‌اید. این سرویس به کاربران امکان می‌دهد اطلاعاتی مانند نام، عنوان یا پیام دلخواه را هنگام تماس نمایش دهند و به این ترتیب، هویت یا دلیل تماس خود را پیش از پاسخ‌گویی برای مخاطب مشخص کنند.
سرویس امضای تماس چیست و چه کاربردی دارد؟
سرویس امضای تماس همراه اول این قابلیت را دارد که پیش از برقراری مکالمه، نام و نام خانوادگی ثبت‌شده‌ی مالک خط را روی نمایشگر گوشی مخاطب نشان دهد. با این ویژگی، دریافت‌کننده‌ی تماس دقیقاً می‌داند چه کسی و با چه هویتی با او تماس گرفته است.
مزیت‌های سرویس امضای تماس:
- افزایش نرخ پاسخ‌گویی: کاهش احتمال نادیده گرفته‌شدن تماس‌های کاری و مهم.
- کاهش تماس‌های از‌دست‌رفته: مخاطب با اطمینان بیشتری به تماس‌های ناشناس پاسخ می‌دهد.
- احراز هویت سریع: بی‌نیازی از معرفی اولیه در شروع مکالمات کاری یا رسمی.
پیش‌نیازهای فعال‌سازی امضای تماس همراه اول
قبل از فعال‌سازی سرویس امضای تماس همراه اول، حتماً دو شرط زیر را بررسی کنید:
- وضعیت خط: سیم‌کارت شما باید در وضعیت نرمال باشد؛ بدین‌مفهوم که فعال و بدون یک‌طرفه‌بودن یا مسدودی باشد.
- فعال‌بودن VoLTE: فناوری انتقال صدا بر بستر شبکه‌ی نسل چهارم (VoLTE) باید روی سیم‌کارت شما فعال باشد. باید اشاره کنیم که استفاده از فناوری VoLTE کاملاً رایگان است.
چطور سرویس امضای تماس همراه اول را فعال کنیم؟
امضای تماس همراه اول سرویسی است که هنگام تماس، نام و نام خانوادگی‌تان را روی گوشی مخاطب نمایش می‌دهد تا نرخ پاسخ‌گویی به تماس‌های شما افزایش یابد.
- کد فعال‌سازی امضای تماس همراه اول: شماره‌گیری کد دستوری #۱*۲۴۶*۱۰*
- هزینه سرویس امضای تماس: بسته‌ی ۷ روزه با قیمت ۵۰۰۰ تومان و بسته‌ی ۳۰ روزه با قیمت ۱۰,۰۰۰ تومان ارائه می‌شود.
- پیش‌نیاز اصلی سرویس امضای تماس: فعال‌بودن سرویس رایگان VoLTE روی سیم‌کارت و نرمال بودن وضعیت سیم‌کارت همراه اول.
- محدودیت‌های سرویس امضای تماس: اختصاصی برای مشترکان حقیقی ایرانی (غیرقابل استفاده برای اتباع، سیم‌کارت‌های سازمانی، دیتا و گردشگری) و امکان رزرو بسته نیز وجود ندارد.
روش فعال‌سازی امضای تماس همراه اول
برای فعال‌سازی سریع سرویس امضای تماس همراه اول، فقط باید کد دستوری #۱*۲۴۶*۱۰* را در شماره‌گیر گوشی خود وارد کنید.
هزینه فعال‌سازی امضای تماس
سرویس امضای تماس در حال حاضر در دو بسته زمانی متناسب با نیاز کاربران ارائه می‌شود؛ اما قابلیت تمدید خودکار ندارد و هر بار با اتمام بسته باید دوباره آن را فعال کنید:
- بسته ۷ روزه: ۵۰۰۰ تومان
- بسته ۳۰ روزه: ۱۰ هزار تومان
سوالات متداول
در ادامه به برخی از سوالات پر تکرار شما عزیزان پاسخ می دهیم:
آیا اتباع غیرایرانی یا سیم‌کارت‌های شرکتی امکان استفاده از امضای تماس را دارند؟
خیر، این سرویس اختصاصاً برای مشترکان حقیقی ایرانی با سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری طراحی شده است و برای سیم‌کارت‌های سازمانی، دیتا، اتباع و گردشگری ارائه نمی‌شود.
چرا هنگام تماس با برخی مخاطبان، نام من روی صفحه‌ی گوشی آن‌ها ظاهر نمی‌شود؟
این اتفاق معمولاً دو دلیل دارد؛ یا فناوری VoLTE روی خط شما غیرفعال شده، یا شخص موردنظر که با آن تماس گرفته‌اید، تماس‌های خود را روی شماره دیگری دایورت (انتقال) کرده است.
آیا می‌توان قبل از اتمام مهلت بسته فعلی امضای تماس، بسته دیگری را رزرو کرد؟
خیر، درحال حاضر امکان رزرو بسته بعدی برای سرویس امضای تماس همراه اول وجود ندارد. باید منتظر بمانید تا دوره‌ی اعتبار بسته‌ی فعلی (۷ یا ۳۰ روزه) تمام شود و سپس بسته‌ی جدید را فعال کنید.
اگر VoLTE گوشی را غیرفعال کنم، پول بسته‌ی امضای تماس سوخت می‌شود؟
خیر، اشتراک شما با خاموش‌کردن VoLTE لغو یا باطل نمی‌شود؛ اما نمایش امضای تماس همراه اول مستقیماً به فعال‌بودن VoLTE بستگی دارد و تا زمان روشن‌کردن مجدد آن، امضای شما روی گوشی افرادی که با آن‌ها تماس می‌گیرد دیده نخواهد شد.
انتهای مطلب / ف.ر
