به گزارش تجارت امروز؛ سامانه برق من که بهعنوان مرجع اصلی اطلاعرسانی زمان خاموشیهای برنامهریزیشده و ارائه خدمات غیرحضوری برق به مشترکان شناخته میشود، طی روزهای اخیر با اختلال فنی مواجه شده و دسترسی برخی کاربران به اطلاعات این سامانه با مشکل روبهرو شده است.
به گزارش خبرنگار اقتصادی، تعدادی از مشترکان هنگام استفاده از اپلیکیشن یا نسخه اینترنتی «برق من» با خطاهایی مانند: تعداد درخواست ارسالی بیش از حد مجاز است و خطا در دسترسی به اطلاعات سرور مواجه شدهاند و امکان مشاهده زمانبندی خاموشیهای خود را ندارند.
بروز این مشکل همزمان با افزایش مراجعات کاربران به این سامانه پس از آغاز دوباره خاموشیهای برنامهریزیشده خانگی از ۲۲ تیرماه رخ داده است؛ موضوعی که باعث افزایش تعداد نصب و استفاده از اپلیکیشن برق من برای اطلاع از زمان قطعی برق شده است.
با وجود اختلال ایجادشده، مشترکان همچنان میتوانند از روشهای جایگزین مانند کدهای دستوری و وبسایت شرکتهای توزیع برق برای پیگیری برنامه خاموشیها استفاده کنند.
تا زمان انتشار این خبر، شرکت توانیر توضیح رسمی درباره علت اختلال سامانه برق من و زمان بازگشت کامل آن به شرایط عادی ارائه نکرده است.
انتهای مطلب/ م.آ
