13 تکنیک تبلیغ نویسی که فروش هر کسب‌ و کاری را متحول می‌کند!

آیا تا به حال فکر کرده‌اید چرا بعضی تبلیغات شما را جذب می‌کنند و بعضی دیگر نادیده گرفته می‌شوند؟ تکنیک تبلیغ نویسی دقیقا همان چیزی است که می‌تواند پیام شما را از یک متن ساده به یک ابزار فروش قدرتمند تبدیل کند. با به‌کارگیری روش‌های درست، می‌توانید نه‌تنها توجه مخاطب را جلب کنید، بلکه او را ترغیب به اقدام کنید، اعتماد بسازید و نرخ فروش خود را به شکل چشمگیری افزایش دهید. اگر می‌خواهید تبلیغاتتان واقعاً اثرگذار باشد، با این مطلب از تجارت امروز همراه ما باشید تا ابتدا با مفهوم تبلیغ نویسی و بعد با تکنیک های آن آشنا شوید.

تبلیغ نویسی چیست؟

تبلیغ‌ نویسی هنر و علم نوشتن متن‌هایی است که به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم مخاطب را متقاعد می‌کند تا اقدامی مشخص انجام دهد. این اقدام می‌تواند خرید محصول، ثبت‌نام در یک دوره، دانلود فایل، کلیک روی لینک یا هر رفتار هدفمند دیگر باشد. به زبان ساده‌تر، تبلیغ‌نویسی یعنی نوشتن متن‌هایی که بفروشند یا اقدام مخاطب را تحریک کنند.

تبلیغ‌نویسی فقط نوشتن یک متن جذاب نیست؛ بلکه ترکیبی از روان‌شناسی، بازاریابی، زبان‌شناسی و استراتژی برندینگ است. یک تبلیغ‌نویس موفق باید بداند چه کلمات، جملات و ساختارهایی باعث می‌شود مخاطب باور کند، علاقه‌مند شود و در نهایت تصمیم به خرید یا اقدام بگیرد. حالا در ادامه به تکنیک های تبلیغ نویسی می پردازیم.

۱۳ تکنیک موثر برای تبلیغ نویسی

تبلیغ‌نویسی یا کپی‌رایتینگ یکی از مهم‌ترین مهارت‌های بازاریابی است. اگر بهترین محصول دنیا را داشته باشید اما نتوانید آن را درست معرفی کنید، شانس زیادی برای فروش نخواهید داشت. تبلیغ‌نویسی هنر و علمی است که باعث می‌شود مشتری با شما ارتباط بگیرد، به شما اعتماد کند و در نهایت تصمیم به خرید بگیرد.

در ادامه، ۱۳ تکنیک اثبات‌شده تبلیغ‌نویسی را مرور می‌کنیم که بزرگان بازاریابی بارها از آن‌ها برای افزایش فروش استفاده کرده‌اند.

۱. استفاده از فرمول جادویی FAB

اینکه بخواهید در متن تبلیغ، تمام ویژگی‌های محصول خود را تمام‌وکمال به مشتری معرفی کنید، منطقی است؛ اما باید بدانید که مشتری بابت ویٰژگی‌های محصول فوق‌العاده‌تان، به شما پولی نمی‌دهد! نه اینکه ویژگی‌ها مهم نباشند، بلکه مشتری قبل از دانستن ویژگی‌ها، می‌خواهد بداند محصول شما چه گره‌ای از کار او باز می‌کند.

بر اساس همین موضوع، فرمول FAB به یکی از تکنیک‌های کاربردی در تبلیغ نویسی تبدیل شده است . FBA مخفف کلمات Features (ویژگی‌ها)، Advantages (مزیت‌ها) و Benefits (منفعت‌ها) است.

قانون FBA می‌گوید در نوشتن متن تبلیغ یک محصول، نوشتن ویژگی‌ها کمترین اهمیت و شمردن منفعت‌ها بیشترین اهمیت را دارد.

برای مثال در تبلیغ یک‌ جفت کفش، متغیرهای FAB این‌طور هستند:

• ویژگی: زیره پلی‌اورتان، کفی قابل تعویض.

• مزیت: ضدآب، مقاوم در برابر سایش.

• منفعت: سلامت پا و کمر در پیاده‌روی‌های طولانی.

۲. داستان گویی

دومین تکنیک برای تبلیغ نویسی، خصوصاً تبلیغ نویسی در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی، داستان‌سرایی است؛ برای اینکه بتوانید مخاطب را تحت تاثیر قرار دهید و محصولتان را به او بفروشید، باید قصه‌گوی ماهری باشید!

داستان‌ها:

• اشتیاق و کنجکاوی مخاطب را تحریک می‌کنند؛
• مفاهیم سخت و پیچیده را ساده می‌کنند؛
• سرگرم‌کننده و تاثیرگذارند؛
• انتقال پیام را ساده می‌کنند؛
• در یاد می‌مانند؛
• شخصیت زنده و ملموس از برندتان می‌سازند؛
• ارتباط دوستانه‌ و صمیمی‌تر بین مخاطب با برند ایجاد می‌کنند.

و همهٔ این‌ها، قانع‌کردن مخاطب برای انجام عملی خاص (مثلاً خرید محصول) را راحت‌تر می‌کند.

۳. دست گذاشتن روی ترس مشتری

یکی از قوی‌ترین محرک‌های ذهن انسان، ترس از دست دادن است. آقای رابرت چالدینی (Robert Cialdini)، یکی از بزرگترین روان‌شناسان دنیا که تا حالا چندین کتاب معروف دربارهٔ اصول متقاعدسازی منتشر کرده است، کمیاب‌بودن را یکی از ستون‌های اصلی تکنیک‌های متقاعدسازی معرفی کرده است.

بر اساس این اصل روان‌شناسی، مردم بیشتر جذب چیزهای می‌شوند که کمیاب‌اند؛ مثلاً طلا چون کمیاب است با ارزش هم دیده می‌شود.

مثال‌ها:

• «فقط ۳ عدد باقی مانده!»

• «تخفیف ۳۰٪ فقط تا پایان امروز»

• «ثبت‌نام دوره فقط تا پنجشنبه باز است»

۴. شروع تبلیغات با یک سوال

«کجا»، «چگونه»، «چرا»، اگر می‌خواهید یک شروع طوفانی داشته باشید، از این دست کلمات پرسشی در عناوین تبلیغ استفاده کنید. این ترفند یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای جلب توجه مخاطبان و ترغیب آن‌ها برای تعامل با شماست.

معمولاً ذهن مخاطب با دیدن یک سؤال، درگیر یافتن پاسخ آن می‌شود. عناوینی که با کلمات پرسشی شروع می‌شوند به مخاطب نشان می‌دهد که در ادامه قرار است راه‌حل‌های تضمین‌شده برای یک مشکل ارائه شود.

مثال‌ها:

• «چگونه در ۳۰ روز وزن کم کنیم؟»

• «چرا باید مکان کسب‌وکار خود را در گوگل‌مپ ثبت کنید؟»

• چگونه دیجیتال مارکتر شویم؟
  چرا باید کتاب X را بخوانید؟
• تبلیغ نویسی چیست؟ ۱۰ تکنیک تبلیغ نویسی کاربردی؛
• پایتخت بادبادک‌های دنیا کجاست؟
• چگونه از تبلیغات پیامکی بهترین نتیجه را بگیریم؟
• چرا باید مکان خود را در گوگل‌مپ ثبت کنیم؟
• آیا می‌خواهید پوستی شفاف و زیبا داشته باشید؟

۵. بهره از اثر لنگر

اثر لنگر یعنی ذهن ما برای تصمیم‌گیری نهایی، به اولین اطلاعاتی که از یک موضوع به دست می‌آورد، تکیه می‌کند. (روی اولین اطلاعات لنگر می‌اندازد!)

معمولاً از این اتفاق در تبلیغ نویسی، به‌ویژه در تبلیغ آنلاین مثل تبلیغات همسان، برای افزایش نرخ تبدیل به ۲ شکل استفاده می‌شود:

استفاده از کلمهٔ قدرتمند «رایگان»
دوتا قالی‌شویی را در نظر بگیرید؛ اولی بابت شستن یک قالی نه‌متره ۶۰۰‌ هزار تومان دریافت می‌کند. قالی‌شویی دوم همان قالی را با قیمت ۹۰۰ هزارتومان + خدمات ریشه‌بافی و ارسال رایگان می‌شوید.

بنا بر تکنیک اثر لنگر، مشتریان تمایل بیشتری به استفاده از خدمات قالی‌شویی دوم دارند؛ چون یک ارزش رایگان هم اضافه‌ بر خدمات اصلی دریافت می‌کنند.

استفاده از کلمهٔ قدرتمند «رایگان»، تاثیر تبلیغ را چند برابر و احتمال کلیک روی آن را افزایش می‌دهد؛ پس حتماً یک پیشنهاد رایگان (مثلاً ارسال یا خدمات رایگان) را به تبلیغ خود اضافه کنید.

۶. استفاده از قدرت جادویی اعداد

استفاده از اعداد و آمار در متن تبلیغات، توصیهٔ همهٔ اساتید کارکشتهٔ تبلیغ نویسی است. آدم‌ها حرف‌هایی را که به اعداد و آمار و ارقام مستند هستند، بیشتر قبول دارند؛ چون اعداد و آمار باورپذیرترند، وزن و اعتبار بیشتری به متن می‌دهند و تصویر و ذهنیت واضح‌تری از یک موضوع برای مخاطب ترسیم می‌کنند.

برای مثال، مخاطب ترجیح می‌دهد به‌جای «تخفیفات شگفت‌انگیز» یا «تخفیفات باورنکردنی» به او رک‌وراست بگویید که چند درصد روی محصولات‌تان تخفیف زده‌اید؛ ۲۰ درصد؟ ۵۰ درصد یا ۷۰ درصد؟

استفاده از اعداد بزرگ، اعداد غیررند و خاص، اعدادی که در ابتدای عنوان قرار می‌گیرند و آمار دقیق برای نشان‌دادن صحت‌وسقم حرفی که می‌زنید، به متن و عنوان تبلیغ شما قدرت اقناعی بیشتری می‌دهند.

۷. دعوت از مخاطب با افعال درست

فراخوان عمل (CTA) یکی از مهم‌ترین اصول تبلیغ نویسی است؛ چون راه را به مخاطب نشان می‌دهند و به او می‌گویند که در مرحلهٔ بعد باید چه کاری انجام دهد.
یک CTA خوب، باید در کمترین کلمات، کوتاه و واضح خواستهٔ شما را به مخاطب برساند .

یک تکنیک‌ خوب برای نوشتن یک کال‌تواکشن عالی، استفاده از افعال کنشی قوی است؛ افعالی مثل:

• همین الان شروع کنید؛
• با ما تماس بگیرید؛
• اینجا کلیک کنید؛
• از اینجا خرید کنید؛
• بیشتر بدانید؛
• دریافت کنید.
  هم کنجکاوی مخاطب را تحریک می‌کنند، هم او را برای کلیک‌کردن روی دکمهٔ CTA قلقلک می‌دهند.

۸. زندانی نکردن شاعر درونی

گاهی بازی با کلمات و پس‌وپیش‌کردن چند کلمهٔ معمولی، یک شاهکار تبلیغاتی می‌سازد. برای نوشتن چنین شاهکار شاعرانه‌ای، حتماً نباید ادیبی بزرگ یا شاعری هم‌رتبهٔ حافظ و سعدی باشید!

با چند تکنیک کوچک مثل واج‌آرایی،جناس و قافیه‌سازی و البته مقدار زیادی ذوق ادبی و خلاقیت، می‌توانید یک عنوان یا متن تبلیغ خواندنی و ریتمیک بنویسید.

نمونه وطنی: تبلیغات خلاق کاله با شعارهای موزون و ریتمیک.

۹. هدف قرار دادن حواس پنج‌گانه

کاری کنید که تصویر، مزه یا حس یک چیز برای او تداعی شود. بگذارید چند نمونه را با هم بررسی کنیم تا با این تکنیک بیشتر آشنا شوید:

مثلاً به‌جای کلمهٔ «خوش‌مزه» برای حس چشایی بگوییم:

• ترد؛
• نمکی؛
• آبدار؛
• کاراملی.
  در نشان‌دادن حس لامسه، از کلمات زیر استفاده کنیم:
• مخملی؛
• چرب؛
• ابریشمی؛
• زمخت.
  وقتی می‌خواهیم بوی یک چیزی را توصیف کنیم، به‌جای کلمهٔ مطلق «بوی خوب» از جایگزین‌های زیر استفاده کنیم:
• بوی گل؛
• بوی خاک؛
• بوی مرکبات.
  به‌جای کلمهٔ کلی «زیبا» از صفات دقیق‌تر زیر استفاده کنیم:
• درخشان؛
• باطراوت؛
• براق.
  و در آخر توصیفات مربوط به حس شنوایی:
• کم‌صدا؛
• موزیکال؛
• گوش‌نواز.

۱۰. گمراه نکردن مخاطب

با بزرگ‌نمایی و وعده‌های سرخرمن‌ در متن تبلیغ، اعتبار خود را خدشه‌دار نکنید. درست است که با کمی اغراق و وعده‌دادن در تبلیغات، نرخ کلیک تبلیغ بالا می‌رود و شاید حتی در اول کار بتوانید چندتا هم مشتری جذب کنید؛ اما بعد از آن، دردسرها شروع می‌شود!

عناوینی مثل «از بین‌بردن جوش صورت در یک روز»، «رفع چین‌وچروک صورت با ماسک خیار»، «طراحی سایت، صفحهٔ اول گوگل» و هزاران مثال غیرواقعی دیگر که بارها دیده‌ایم، نه‌تنها کمکی به فروش شما نمی‌کنند، بلکه در درازمدت باعث بی‌اعتمادی مخاطبان نسبت به شما می‌شود.

بهتر است اعتبارتان را فدای چند کلیک بیشتر نکنید و به‌جای فریب‌ و گمراه‌کردن مخاطب، با او صادق و روراست باشید!

۱۱. عدم استفاده از افعال مجهول

فعل مجهول فعلی است که فاعل و انجام‌دهندهٔ کار در آن معلوم نباشد؛ به این مثال دقت کنید:

خیابان بسته شد: جملهٔ مجهول
مردم خیابان را بستند: جملهٔ معلوم
استفاده از فعل مجهول از نظر فنی اشکالی ندارد؛ اما وقتی فاعل و کنندهٔ کار در جمله حضور داشته باشد، آن جمله ساده‌تر و سریع‌تر به خواننده منتقل می‌شود و تاثیرگذاری بیشتری روی جذب مخاطب دارد.

۱۲. پرهیز از پرگویی و اضافه‌گویی

خیلی از کاربران بدون دقت کافی، فقط یک نگاه کلی به مطالب وب‌سایت‌ها می‌اندازند. نتایج تحقیقات نشان داده که فقط ۲۸ درصد کلمات یک متن (به‌طور میانگین) توسط کاربران خوانده می‌شود. هرچه متن طولانی‌تری بنویسید، به همان مقدار شانس کمتری برای خوانده‌شدن متن دارید.

به‌جای پرداختن به حاشیه‌ها، مطالب غیرضروری، اضافه و کم‌اهمیت و خسته و کلافه‌کردن مخاطب، روی نشان‌دادن مزایا و ارزش‌های پیشنهادی‌تان تمرکز کنید.

۱۳. استفاده از اثبات اجتماعی (Social Proof)

یکی از تکنیک‌های مؤثر در تبلیغ‌نویسی، به‌کارگیری «اثبات اجتماعی» (Social Proof) است. بر اساس این اصل روان‌شناسی، افراد در تصمیم‌گیری‌های خود تحت‌تأثیر رفتار و انتخاب دیگران قرار می‌گیرند. بنابراین اگر مخاطب مشاهده کند که افراد زیادی از محصول یا خدمت شما استفاده کرده و رضایت داشته‌اند، اعتماد او افزایش یافته و احتمال خرید بیشتر می‌شود.

نمونه‌ها:

• «بیش از ۵,۰۰۰ مشتری تاکنون این محصول را خریداری کرده‌اند.»

• «۹۸٪ شرکت‌کنندگان از کیفیت دوره رضایت داشته‌اند.»

• درج نظرات و امتیازات واقعی مشتریان در صفحه محصول.

انتهای مطلب/ ن.پ